FAQ

Comment améliorer son vocabulaire foot en anglais ?

Vous cherchez à développer votre vocabulaire foot en anglais, ou dans une autre langue étrangère ? C'est exactement ce que permettent les lexiques bilingues Kick-Off United, conçus pour les professionnels et les passionnés de football.

Avant de choisir le vôtre, vous vous posez sans doute des questions sur son contenu, son utilisation ou votre commande. Cette page rassemble les réponses aux questions les plus fréquentes sur nos lexiques et notre marque, pour vous permettre de faire votre choix en toute confiance.

Nos lexiques bilingues

Que contiennent les lexiques bilingues Kick-Off United ?

Chaque lexique réunit plus de 2000 termes et expressions techniques du football, classés en 8 rubriques : équipement et matériel d'entraînement, terrain et postes de jeu, instructions, gestes techniques, match et saison, arbitrage, médical, et organisation d'un club. Format papier de 240 pages (21 x 14 cm), illustré par Bernard Deubelbeiss, et actualisé régulièrement pour suivre l'évolution du vocabulaire foot en anglais et dans nos autres langues.

Quelles langues sont disponibles pour apprendre le vocabulaire foot ?

Les lexiques papier existent en 7 combinaisons : français-anglais, français-espagnol, français-allemand, français-portugais, français-italien, français-espagnol (Argentine) et anglais-espagnol. Le contenu est identique entre une édition "Français-Anglais" et son équivalent "English-French", seule la couverture change selon la langue de départ. L'application Kick-Off United élargit encore le choix avec 3 langues supplémentaires (portugais brésilien, arabe, japonais), et de nouvelles langues sont en préparation.

À qui s'adressent les lexiques bilingues foot ?

Nos lexiques s'adressent à tous les passionnés de football, de 7 à 77 ans, qui veulent apprendre ou perfectionner leur vocabulaire foot en anglais et dans nos autres langues. Ils sont utilisés par des professionnels du football (clubs, académies, fédérations comme la FFF ou l'UNECATEF, joueurs, entraîneurs, préparateurs physiques, analystes vidéo, médecins du sport), par des professionnels gravitant autour du foot (journalistes sportifs, interprètes, agents, professeurs de langues), ainsi que par des parents et jeunes supporters qui veulent suivre un match sur une chaîne étrangère ou encourager leur idole dans sa langue.

Quel niveau de langue est nécessaire pour utiliser un lexique Kick-Off United ?

Aucun niveau particulier n'est requis : il suffit de savoir comment se prononcent les mots. En cas de doute, l'application Kick-Off United permet d'écouter la prononciation de chaque terme, un bon complément au lexique papier pour progresser plus vite sur son vocabulaire foot en anglais.

Lexique papier ou application Kick-Off United : quelle différence ?

Le lexique papier croise deux langues, se glisse dans un sac de sport et permet de prendre des notes directement sur les pages. L'application, elle, croise jusqu'à 10 langues au choix et propose 3 niveaux de difficulté pour progresser en jouant. Les deux formats sont complémentaires : le lexique pour un usage terrain, sans écran ni connexion, l'application pour s'entraîner et écouter la prononciation où que vous soyez.

Kick-Off United va-t-il proposer de nouvelles langues, rubriques ou sports ?

Oui. De nouvelles rubriques sont en préparation (gardiens, préparation physique, préparation mentale, conférence de presse), ainsi que des cahiers d'activités pour mémoriser le vocabulaire par le jeu. Nous travaillons aussi à l'extension du concept à d'autres sports (rugby, handball, basket, e-foot, et bientôt golf, tennis, volley, natation) et à de nouvelles langues. Une idée de rubrique, de langue ou de sport ? Contactez-nous, nos lexiques évoluent avec les besoins de notre communauté.

Commande et livraison

Comment suivre ma commande et savoir qu'elle est bien confirmée ?

Vous recevez un e-mail de confirmation dès validation de votre commande, puis un e-mail avec numéro de suivi une fois le lexique posté : un simple clic sur le lien vous permet de suivre l'acheminement en temps réel. Si vous ne recevez aucun de ces e-mails, vérifiez d'abord votre dossier Courriers indésirables (Spam), puis contactez-nous en indiquant votre numéro de commande et l'adresse e-mail utilisée.

Livrez-vous à l'international ?

Oui, vous pouvez commander un lexique Kick-Off United depuis n'importe quel pays, y compris pour progresser sur votre vocabulaire foot en anglais loin d'un club francophone. Pour toute question propre à votre pays de livraison, contactez-nous par e-mail, formulaire ou WhatsApp.

Quels sont les délais de livraison ?

En France, comptez 48 heures une fois le lexique posté. À l'international, le délai dépend de la distance et du système postal du pays de destination : jusqu'à une dizaine de jours après l'envoi depuis la France.

Paiement et sécurité

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Le paiement en ligne se fait par carte bancaire. Pour les commandes de clubs, académies ou fédérations, un règlement par virement est possible : contactez-nous par e-mail, formulaire ou WhatsApp pour l'organiser.

Vos paiements en ligne sont-ils sécurisés ?

Oui. Tous les paiements sont traités par Stripe, l'un des leaders mondiaux du paiement en ligne. Vos données bancaires sont chiffrées et ne sont jamais stockées sur notre site.

Service après-vente

Je me suis trompé(e) dans ma commande, que faire ?

Contactez-nous le plus rapidement possible, idéalement par WhatsApp, pour que nous puissions modifier votre commande avant l'envoi.

Je n'ai pas reçu mon lexique après mon achat, que faire ?

Vérifiez d'abord votre dossier Courriers indésirables (Spam). Si vous ne trouvez toujours pas votre commande, contactez-nous en indiquant l'adresse e-mail utilisée lors de l'achat : nous traitons chaque demande rapidement.

Puis-je obtenir de l'aide sur une expression ou une traduction du lexique ?

Bien sûr. Si un terme, une expression ou une traduction du lexique vous pose question, notre équipe reste à votre disposition pour vous apporter toutes les précisions nécessaires et vous aider à progresser sur votre vocabulaire foot en anglais.

Puis-je demander un remboursement ?

Si vous rencontrez un problème avec votre commande, contactez-nous avant toute chose : nous étudierons votre demande et chercherons la solution la plus adaptée, conformément à notre politique de remboursement et à la réglementation en vigueur.

Confiance et légitimité

Qui est à l'origine de Kick-Off United ?

Kick-Off United a été fondée par Annabelle, avec une conviction simple : le vocabulaire foot ne doit jamais être un frein pour progresser, communiquer ou vivre sa passion à l'international. Au contraire, le football est un levier d'apprentissage sous-estimé, que nos lexiques tentent d'utiliser pour tous et par tous !

Les avis et témoignages sur les lexiques Kick-Off United sont-ils fiables ?

Les retours sont unanimement positifs, avec des demandes régulières de nouvelles langues. Nous publions uniquement les témoignages réels de nos utilisateurs, sans les reformuler pour les rendre plus positifs : la transparence prime sur l'image.

Kick-Off United est-elle une entreprise légalement enregistrée ?

Oui, notre entreprise est légalement enregistrée et nous tenons à ce que nos clients puissent vérifier facilement notre identité. Retrouvez toutes les informations légales sur notre page Mentions légales. Transparence, sécurité des paiements et clarté des informations commerciales sont au cœur de notre relation avec nos clients.